Benvenuto nella nostra Guida ai Resi e ai Rimborsi. In linea con il nostro impegno verso la tua soddisfazione, presentiamo le seguenti linee guida per i resi e i rimborsi relativi agli ordini effettuati su gardinya.shop

1. Termini di Restituzione

È possibile effettuare resi entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’articolo. Gli articoli per essere resi devono trovarsi in condizioni nuove, inutilizzate e nella loro imballatura originale.

2. Processo di Restituzione

Per iniziare il processo di restituzione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@gardinya.shop, fornendo il numero d’ordine, una descrizione precisa dell’articolo e il motivo della restituzione.

3. Spedizione per la Restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne nel caso in cui l’articolo risulti danneggiato o difettoso al momento della ricezione.

4. Verifica e Autorizzazione del Reso

Al ricevimento dell’articolo reso, eseguiremo un controllo per valutare le condizioni dello stesso. Qualora l’articolo rispetti i requisiti, procederemo con il rimborso o la sostituzione, secondo le tue indicazioni.

5. Tempi di Rimborso

I rimborsi saranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo l’articolo reso. L’importo sarà riaccreditato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato per l’acquisto.

6. Articoli non Resituibili

Alcuni articoli potrebbero non essere restituibili per ragioni sanitarie o legali. Per ulteriori dettagli, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

7. Prodotto Difettoso o Danneggiato

Se ti giunge un articolo difettoso o danneggiato, ti invitiamo a segnalarlo entro 7 giorni dalla data di ricezione, fornendo una descrizione e, se possibile, immagini del prodotto danneggiato.

8. Aggiornamenti alla Guida

Ci riserviamo la facoltà di modificare queste linee guida sui resi e i rimborsi. Ogni variazione sarà comunicata agli utenti in modo chiaro e tempestivo.

9. Supporto e Contatti

Per ulteriori informazioni o dubbi riguardo a questa Guida, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail a info@gardinya.shop.

Ti ringraziamo per la tua fiducia. La nostra missione è assicurarti un’esperienza di shopping su gardinya.shop sempre soddisfacente.